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[ 投诉 ] 水压[ 2011-12-4 18:46] 留言者: 吴才   
  家住二楼,近几个月水压极低,当热水器用着时,只要开另外一个水龙头,热水器的火焰会马上灭掉,总之,开水龙头直觉水压低,祈望速决并与回复,万分谢意。
 
回复:   回复人: 085  回复时间: 2011-12-4 21:54

吴先生,您好!刚才已电话联系您安排工作人员上门检查但您表示暂时无空,要过几日才有人在家等候,请您有空的时候即致电2828226,我们会立刻安排人员为您处理,感谢您的留言!

 
[ 建议 ] 综合[ 2011-11-11 10:28] 留言者: 梁其昌   
 

建议开通网上查询,方便用户校对数据(用水量、水费计算)。

 
 
回复: 回复人: 086 回复时间: 2011-11-11 19:45

梁先生,你好!19:20已电话回复你,我司的网上查询业务已开通,但是由于这几天后台的数据整理暂时不能查询,请过后再查询,谢谢。

 
[ 投诉 ] 水质[ 2011-11-11 08:50] 留言者: 杨湛文    
 

本户正常用水情况下毎月用水20吨左右,从8月份升到30吨、9、10、11。份升至40多吨。请相关部门帮找出原因。谢谢

 
 
回复:   回复人: 086 回复时间: 2011-11-11 19:42

杨先生,你好!19:17已电话回复你,解释水表转动原理与抄表的工作,你已接受,如有需要再联系我司,谢谢。

[ 投诉 ] 水质[ 2011-10-21 22:00] 留言者: 梁伟芳    
 

2011年10月20日晚上11时左右,本人正在用洗衣机洗衣服,在没有任何征兆的情况下有锈蚀的污水从自来水管进入洗衣机,造成洗衣机内的衣服完全搞脏了,给本人造成了损失和生活的不便,于是本人在21日中午打电话到0758-6667446投诉后就没有下文了。如此的服务令人不解。

 
 
回复:   回复人: 5107 回复时间: 2011-10-24 15:51

你好!0758-6667446号码非对外业务电话,你反映的问题已转交相关的部门处理。如有供水问题,可致电服务热线2828226,谢谢。

 
[ 投诉 ] 收费服务[ 2011-10-12 23:17] 留言者: 蔡丽芬    
 

为什么我家水费9月份会如此高的?过往都是平常这样用水的,只有三个人用水,而且是好少在家用餐的,水费居然是两个家庭的费用。去年更奇怪,居然有几个月的水费是一模一样,一分一毫都无多无少过,我真难明你们水厂的工作人员是如何抄表的?我们一家人无可能用水用得如此精准吧

 
 
回复:   回复人: 2112 回复时间: 2011-10-14 08:45

您好: 蔡小姐已电话回复您相关抄表员抄表工作情况。如有疑问可致电我供水客服热线2828226。谢谢!

 
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